ForeSee
ForeSee客户体验分析和管理解决方案旨在帮助企业获得可操作的客户洞察力和数据。它让企业根据客户体验、评论、洞察力和行动做出有价值的商业决策。ForeSee的多渠道客户分析和体验管理系统从网络、移动、联络中心等多种资源中收集客户的声音,并...
Sitecore
Sitecore是企业用来控制和管理客户体验并为客户做决策的CRM软件。该软件还允许企业创建自己的网站,了解客户在企业中的作用。该平台具有许多应用程序,如体验档案、体验渠道、数据库、战略等,以记录和管理客户体验。它让用户从一个地方衡量客户的...
Feedier
Feedier是一个为用户提供反馈管理系统的在线平台。Feedier让取食更有吸引力和乐趣,让用户有深刻的互动。与大多数人不同,它不是另一个沉闷和陈旧的反馈管理工具。由于如此有趣,它帮助用户获得有价值的数据。
Nicereply
Nicereply是一款企业反馈管理软件,可以让你知道你的客户是否满意。它还能在用户精确调查的帮助下分析用户最喜欢什么,最终帮助公司更好地服务。它已经与几个客户服务应用程序合作,如Front、LiveAgent、Zendesk等。
Feedify
Feedify是一个网络推送通知服务提供商。它在一个基于云的中央数据库上工作。它允许用户使用行动按钮访问应用程序,而无需重定向到应用程序本身。它使用先进的工具来加强客户互动,使其成为最突出的营销策略之一。
MyFeelBack
MyFeelBack是一个调查应用程序,它可以帮助个人和公司更好地把握商机。在请求反馈时经常问的问题在大多数情况下是泛泛而谈和重复的,但使用MyFeelBack可以改变这种情况。MyFeelBack向正确的客户提出正确的问题,并从他们那里得...
SMG
SMG的CEM是一个在线客户体验管理平台,它利用复杂的技术和自动学习机制来产生对客户需求的洞察力,否则,如果是人工操作,就不太全面,需要更多的时间和精力。利用这个软件提供的资源,公司可以更好地了解他们的客户,从而制定有效的策略来满足他们的期...
Clarabridge
Clarabridge客户体验管理和分析软件被企业用来将客户反馈转化为客户幸福。它也是一个非常全面的客户情报平台,使企业能够了解客户的需求、行为和对公司的感受。Clarabridge通过深入的文本、调查和分析,对客户的声音和反馈提供有价值的...
InMoment
InMoment是一个基于网络的,允许组织分析和改善其客户体验。它还能帮助公司获得商业情报,并推荐改进策略,让组织的不同部门可以实施,以产生更好的结果。受益于它的部门包括营销、数据分析、运营、客户成功和人力资源部。
AskNicely
AskNicely是一个反馈管理系统,允许企业收集和分析客户的实时反馈。它帮助他们从客户的角度了解客户的观点。它有一个独特的框架,旨在收集投入。AskNicely不仅有助于以友好的方式收集反馈,而且还帮助客户获得洞察力,以做出更好的决定。