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与在线客户接触的多功能方式是每个数字企业的迫切需要。为此,他们既可以通过管理专门的员工进行互动的硬性方式,也可以通过雇用聊天机器人进行工作的智能方式。Smith.ai是一个系统,通过其基于人工智能的通信创新,使智能工作更加高效。

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